Envíos nacionales

Península:

Todos nuestros envíos se realizan mediante mensajería privada (MRW, Tourline Express, Seur) y por Correos Certificado para envíos fuera de la península española.

Desde que se recibe el pago disponemos de 24/48 horas para la fabricación del producto, el tiempo de entrega dependerá del tipo de envío que se elija, disponemos de estos tres tipos de envío:

  • Envío Estándar 4 – 6 días hábiles a 1,95€
  • Envío Rápido 2 – 3 días hábiles a 3,95€
  • Envío Urgente 24h* (entrega al día siguiente hábil si compras antes de las 15:30h) a 7,95€

* El envío urgente 24h sólo estará disponible para península y se entregará al día hábil siguiente. Las compras realizadas los viernes antes de las 15:30 se entragarán el lunes, los sábados y domingos no cuentan como días hábiles, las compras realizadas los sábados y domingos se fabricarán el lunes y se entregarán el martes. Hay que tener en cuenta que no se cuentan como días hábiles tampoco los días festivos nacionales, provinciales o locales (Si en tu localidad es fiesta el día siguiente no se te podrá hacer la entrega)

 

Fuera de península:

Para pedidos fuera de península como (Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) serán enviados mediante la empresa “Correos” usando el método de envío “Correo certificado” para envío estándar.

El tiempo de envío para (Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) será:

  • Envío Estándar 4 – 6 días hábiles a 1,95€

Dependerá en todo caso de la ruta del transporte de su localidad.


Envíos internacionales

Enviamos fundas personalizadas a todos los países.

      • Países de la UE: 6€ (10 días laborables aproximadamente)
      • Envíos a países fuera de la UE: 7€ (14 días laborables aproximadamente)

Los envíos internacionales se realizarán mediante Correos Certificado Internacional.

* Para envíos internacionales, el cliente es responsable de todos los derechos aduaneros e impuestos percibidos por el país de destino.


Devoluciones

Nuestras devoluciones son GRATUITAS, tendrás hasta 30 días naturales para devolvernos el producto.

Cuando el paquete sea recibido en nuestras instalaciones, te haremos el reembolso completo de dicho producto. Lo haremos por su método de pago original y disponemos de 5 días hábiles para realizarlo. El reembolso se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra y puede tardar de 3 a 10 días hábiles, esto ya no es de nuestra competencia, ya que dependerá de las condiciones y plazos de cada entidad bancaria correspondiente.

Si ha realizado el pago contra reembolso te pediremos tu número de cuenta para poder hacer el reembolso del importe correspondiente.

No se emitirá un reembolso total si el producto ha sido usado o si ha sufrido algún daño, por lo que deberás ser cuidadoso con el/los producto/s mientras estén en tú posesión. Si el producto es recibido usado o dañado se hará un abono parcial del producto.

Cambio de modelo de móvil:

Sabemos que hay muchos modelos y que se puede dar la confusión de comprar la funda para el modelo que no es, pero no te preocupes, nos hacemos cargo de todos los cambios de fundas que no le sirvan, y por supuesto, lo hacemos GRATIS.

 

Derecho legal de desistimiento

Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento:

Tienes el derecho a desistir del presente contrato sin necesidad de justificación alguna en un plazo de 14 días. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día que tú o un tercero que tú indiques, distinto del transportista, adquiera la posesión material del último de esos productos.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificárnoslo: Personalizatufunda, C/ Gabriel y Galán N40 (local), 06480 Montijo (Badajoz) España, por teléfono: 638091603, o en el correo electrónico: info@personalizatufunda.es) la decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrás utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio:

 

Formulario de desistimiento:

(Si deseas desistir del contrato, puede cumplimentar y enviarnos el presente formulario) – A la atención de Personalizatufunda, C/ Gabriel y Galán N40 (local), 06480 Montijo (Badajoz), o a al correo electrónico: info@personalizatufunda.es )

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de compraventa del siguiente producto (*)/: — pedido el (*)/recibido el (*) — nombre del consumidor o consumidores — Dirección del consumidor o de los consumidores — Fecha — Firma (si se presenta en papel)

En tal caso, si has recibido un producto defectuoso, podrías elegir entre una reparación, sustitución, rebaja del precio o devolución del producto, todas estas opciones serán totalmente gratuitas para el comprador.

personalizatufunda responde a las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor deberá informar a personalizatufunda de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

También puedes cumplimentar y presentar el formulario de desistimiento u otra declaración inequívoca online mediante el formulario de contacto de nuestra página web. Si la comunicación de desistimiento la presentas online, te enviaremos un acuse de recibo sin demora indebida. (ej. correo electrónico). Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.

Si deseas descargarte el formulario en formato PDF Pincha aquí

 

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por tu parte, procederemos a reembolsarte los pagos que hayas efectuado, incluidos los gastos de envío sin ninguna demora indebida y, en todo caso, dentro de los 14 días a partir de la fecha en la que hayamos sido informados de tu decisión de desistir del presente contrato. El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago que hayas empleado para la transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario. No te cobraremos ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos, o hasta que hayas presentado una prueba de la devolución de los productos, según qué condición se cumpla primero.

Los productos deberán ser devueltos o entregados a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisión de desistimiento del contrato.

Se considerará cumplido el plazo si efectúas la devolución de los productos antes de que haya concluido el plazo de 14 días. Asumiremos el coste de la devolución.

Sólo estás obligado a cubrir la depreciación en el valor de los productos si la depreciación es consecuencia de una manipulación inadecuada de la mercancía al examinar su estado, sus propiedades y funcionamiento.

Si tienes algún problema en referencia a tu pedido nos lo puedes contar haciendo clic en Contacto

Envíos y devoluciones
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